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Titolare del trattamento

Olio Pantanella di [Nome Cognome], [sede da completare], P.IVA [partita IVA da completare], email info@pantanella.farm.

Quali dati trattiamo e perché

• Ordini: nome, cognome, email, telefono, indirizzo di consegna, eventuali dati per la fattura e il contenuto dell’ordine. Servono per eseguire il contratto (art. 6.1.b GDPR) e per gli obblighi fiscali e contabili (art. 6.1.c).
• Account: nome, email, telefono e password (conservata solo in forma cifrata), per permetterti di accedere e vedere i tuoi ordini (art. 6.1.b).
• Messaggi: quello che ci scrivi dalla pagina contatti, per risponderti (art. 6.1.b e 6.1.f).
• Sicurezza: dati tecnici come l’indirizzo IP, usati per limitare i tentativi di accesso e gli abusi (legittimo interesse, art. 6.1.f).
• Provenienza dell’ordine: se arrivi da un nostro annuncio o da un altro sito, registriamo con l’ordine il nome della campagna e il sito di provenienza, per capire quali iniziative funzionano (legittimo interesse, art. 6.1.f). Gli identificativi del clic sugli annunci di Google e Meta li registriamo solo se hai accettato i cookie pubblicitari.
• Statistiche e pubblicità: solo se lo accetti dal banner dei cookie, usiamo Google Analytics per contare visite e pagine viste, e i servizi pubblicitari di Google e Meta per misurare i nostri annunci e mostrarli a chi ci ha già visitato (consenso, art. 6.1.a). Puoi ritirare il consenso in ogni momento da “Preferenze cookie” in fondo a ogni pagina. I dettagli sono nell’informativa sui cookie.

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Pagamenti

I pagamenti avvengono sui sistemi di Stripe, PayPal o Satispay, che agiscono come titolari autonomi per i dati di pagamento. Noi riceviamo solo l’esito del pagamento e un riferimento della transazione.

A chi li affidiamo

Ai fornitori che ci servono per far funzionare il negozio, nominati responsabili del trattamento: hosting del sito (Vercel), database (Supabase), invio delle email transazionali, il corriere per la consegna e, solo con il tuo consenso, Google (Analytics e Ads) e Meta (Facebook e Instagram). Alcuni hanno sede fuori dall’Unione Europea: in quel caso il trasferimento è protetto dalle clausole contrattuali standard o dal Data Privacy Framework UE-USA.

Per quanto tempo

I dati degli ordini per 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale. I dati dell’account finché non ci chiedi di cancellarlo. I messaggi per il tempo necessario a rispondere e comunque non oltre 2 anni.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei tuoi dati o opporti al trattamento, scrivendo a info@pantanella.farm. Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).