Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Olio Pantanella di [Nome Cognome], [hjemsted udfyldes], moms-nr. [momsnummer udfyldes], email info@pantanella.farm.

Hvilke oplysninger vi behandler, og hvorfor

• Ordrer: fornavn, efternavn, e-mail, telefon, leveringsadresse, eventuelle fakturaoplysninger og ordrens indhold. Vi skal bruge dem for at opfylde aftalen (art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR) og for at overholde vores skatte- og regnskabsmæssige forpligtelser (art. 6, stk. 1, litra c).
• Konto: navn, e-mail, telefon og adgangskode (gemmes kun i krypteret form), så du kan logge ind og se dine ordrer (art. 6, stk. 1, litra b).
• Beskeder: det, du skriver til os via kontaktsiden, så vi kan svare dig (art. 6, stk. 1, litra b og f).
• Sikkerhed: tekniske oplysninger som din IP-adresse, der bruges til at begrænse loginforsøg og misbrug (legitim interesse, art. 6, stk. 1, litra f).
• Hvor ordren kommer fra: Hvis du kommer fra en af vores annoncer eller fra en anden hjemmeside, registrerer vi kampagnens navn og den henvisende side sammen med ordren, så vi kan se, hvilke tiltag der virker (legitim interesse, art. 6, stk. 1, litra f). Klik-id’er fra Google- og Meta-annoncer registrerer vi kun, hvis du har accepteret cookies til annoncering.
• Statistik og annoncering: Kun hvis du accepterer det i cookiebanneret, bruger vi Google Analytics til at tælle besøg og sidevisninger og annoncetjenesterne fra Google og Meta til at måle vores annoncer og vise dem til personer, der allerede har besøgt os (samtykke, art. 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage under “Cookieindstillinger” nederst på hver side. Detaljerne står i cookiepolitikken.

Vi sælger ikke dine oplysninger. Vi sender dig ikke nyhedsbreve uden dit samtykke.

Betalinger

Betalingerne foregår i systemerne hos Stripe, PayPal eller Satispay, som er selvstændigt dataansvarlige for betalingsoplysningerne. Vi modtager kun resultatet af betalingen og en reference til transaktionen.

Hvem vi overlader dem til

De leverandører, vi har brug for til at drive butikken, og som er udpeget som databehandlere: hosting af hjemmesiden (Vercel), database (Supabase), afsendelse af transaktionsmails, kureren til leveringen og, kun med dit samtykke, Google (Analytics og Ads) og Meta (Facebook og Instagram). Nogle af dem har hjemsted uden for Den Europæiske Union: I så fald er overførslen beskyttet af standardkontraktbestemmelser eller af databeskyttelsesrammen mellem EU og USA (EU-US Data Privacy Framework).

Hvor længe

Ordreoplysninger i 10 år, som skattelovgivningen kræver. Kontooplysninger, indtil du beder os om at slette kontoen. Beskeder så længe, det er nødvendigt for at svare, og under alle omstændigheder højst 2 år.

Dine rettigheder

Du kan til enhver tid bede os om indsigt i, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandlingen eller overførsel af dine oplysninger eller gøre indsigelse mod behandlingen ved at skrive til info@pantanella.farm. Du kan også klage til Garante per la protezione dei dati personali, den italienske databeskyttelsesmyndighed (garanteprivacy.it).